In einer Zeit, in der wir gezwungen sind, uns physisch, aber nicht sozial, voneinander so gut wie möglich zu distanzieren, reden wir zwangsläufig nicht mehr persönlich Auge-in-Auge miteinander. Wir weichen daher auf Telefon- und Online-Dienste aus. Dinge, die wir sonst nur persönlich unter vier Augen besprochen haben, teilen wir nun noch bereitwilliger über das Internet. Das ist im Prinzip so, als würden wir mit einem Megafon auf dem Marktplatz schreien. Aber was, wenn wir ein Gespräch führen müssen, als würden wir mit dem Arzt oder mit unserem Anwalt reden? Dann wollen wir, dass die Inhalte vertraulich bleiben.